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Limpeza de Cache e Cookies

Atualizado há mais de 2 meses

Afinal o que são cache e cookies?

Os cookies são arquivos que os sites visitados armazenam em seu navegador, visando tornar sua experiência mais fácil, salvando os dados de navegação, tais como: conta e login, pedidos em processamento, pesquisas e preferências do site acessado.

Já o cache salva partes das páginas, como imagens e elementos pesados, para ajudá-las a abrir mais rapidamente durante sua próxima visita ao site em questão.

Fazer a limpeza do cache e cookies poderá ajudá-lo a solucionar falhas de carregamento de página, bugs e tantos outros problemas similares que possam acontecer.

Veja o passo a passo de como executar a limpeza em seu navegador, seguindo as orientações de acordo com o seu sistema operacional e navegador selecionado:

Navegador Chrome | Sistema Android

  1. Abra o Chrome;

  2. No lado direito da barra de endereço, toque no botão de 3 pontos;

  3. Clique na opção "Histórico" e depois em "Limpar dados de navegação";

  4. Personalize o período para qual você deseja fazer a limpeza;

  5. Uma vez que tenha feito a seleção de período, marque as opções "Cookies e dados do site" e “Imagens e arquivos armazenados em cache”;

  6. Clique em "Limpar dados".

Navegador Chrome | Sistema iOS

  1. Abra o Chrome;

  2. Na parte inferior, toque no botão de 3 pontos;

  3. Clique na opção "Histórico" e depois em "Limpar dados de navegação";

  4. Marque a caixa ao lado de "Dados do site e arquivos cookies" e "Imagens e arquivos armazenados em cache";

  5. Clique em "Limpar dados de navegação".

Navegador Chrome | Sistemas Windows e Mac

  1. Abra o Chrome;

  2. No lado direito da barra de endereço, toque no botão de 3 pontos;

  3. Vá até a opção “Mais Ferramentas” e clique em “Limpar dados de navegação”;

  4. Personalize o período para qual você deseja fazer a limpeza;

  5. Uma vez que tenha feito a seleção de período, marque as opções "Cookies e dados do site" e “Imagens e arquivos armazenados em cache”;

  6. Clique "Limpar dados".

Navegador Firefox | Sistema Android

  1. Abra o Firefox;

  2. Clique no botão de 3 pontos;

  3. Vá para o menu "Configurações".

  4. Role a tela até “Limpar dados da navegação”;

  5. Marque as opções “Cookies” e “Imagens e arquivos em cache”;

  6. Depois de fazer a seleção, toque em “Limpar dados de navegação”.

Navegador Firefox | Sistema iOS

  1. Abra o Firefox;

  2. Clique no botão de 3 pontos;

  3. Vá para o menu "Configurações";

  4. Role a tela até “Gerenciamento de dados”;

  5. Marque as opções “Cookies” e “Imagens e arquivos em cache”;

  6. Depois de fazer a seleção, toque em “Limpar dados de navegação”.

Navegador Firefox | Sistemas Windows e Mac

  1. Abra o Firefox;

  2. No canto superior direito do navegador, clique no botão de 3 barras e depois em "Privacidade e Segurança";

  3. Vá até a seção "Cookies e dados de sites" e clique em “Limpar dados”;

  4. Marque as opções “Cookies e dados de sites” e “Conteúdo armazenado em cache”;

  5. Clique no botão "Limpar".

Navegador Safari | Sistema iOS

  1. Vá para o menu “Ajustes” em seu dispositivo;

  2. Role para baixo em clique em "Safari”;

  3. Acesse "Avançado" e depois "Dados dos Sites";

  4. Por último, "Remover Todos os Dados".

Navegador Safari | Sistemas Windows e Mac

  1. Abra o Safari;

  2. No menu suspenso, clique em “Safari” e depois em “Preferências”;

  3. Vá até a aba "Privacidade" e clique em "Gerenciar Dados De Sites";

  4. Clique em "Remover Tudo".

Caso precise de alguma ajuda ou tenha dúvidas, basta entrar em contato com a nossa Equipe de Suporte 24h. Seja por chat ou e-mail, estamos prontos para te atender!

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